Segun fuentes de Sony Computer Entertainment America (SCEA) "este 2012 está siendo el mayor en ventas por transacciones en los seis años de historia de PSN". Desde el 2011, hay más de 77 millones de usuarios registrados en PlayStation Network en todo el mundo.
A este récord de ingresos ha contribuido mucho el éxito de PlayStation Plus, un servicio de subscripción premium. Acordaros de que la consola de Sony, a diferencia de la Xbox 360 de MIcrosoft, ofrece a sus jugadores la posibilidad de jugar online sin cuotas mensuales. Sony lanzó este servicio PLus el junio de 2010, y que segun GameIndustry muestra una cuota de satisfacción del 97% por parte los usuarios. Este servicio Plus de Sony ofrece una serie de innovaciones, tales como poder probar el juego completo durante una hora, descargar gratis cada mes una serie de juegos, descuentos especiales, etc.
Actualmente está siendo un éxito para la compañía de Sony, tanto en satisfacción como en ventas, sobre todo con iniciativas recientes como la Colección de Juegos Instantánea (PlayStation Plus’s Instant Collection), que ofrece la posibilidad de descargar y jugar videojuegos (con cierto tiempo en el mercado y con unas ventas residuales) totalmente gratis a los abonados al servicio.(link).
Sony apostó desde un principio no cobrar para permitir que sus jugadores jugaran online. Es una apuesta totalmente opuesta a la de Microsoft con sus usuarios y suscripciones gold,. Sony se daba cuenta que perdía una oportunidad de oro y tenía sabía que, tarde o temprano, tenía que lanzar y ofrecer algún servicio de valor añadido a sus usuarios. Estos usuarios, podríamos etiquetarlos como los más fieles que están dispuestos a pagar por un mejor valor o una serie de servicios adicionales. De momento, los usuarios están satisfechos con este servicio Plus, pero veremos si este servicio consigue contentar a los usuarios más fieles de PlayStation para convertirlos en satisfechos y que permanezcan cautivos.
Podéis encontrar más información en la web oficial de PlayStation, aquí.
