Los mercados estan formados principalmente por consumidores, empresas, instituciones, canales de venta, productos y servicios, y demás factores externos o de entorno. El análisis de los protagonistas del mercado es un ejercicio que requiere de síntesis y abstracción del funcionamiento del mercado, donde se reflejará si entendemos bien el funcionamento del mercado.
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| Protagonistas como comunidades de jugadores, foros de opinión, blogs, prensa on-line, es uno de los agentes mas importantes, y más desaprovechados por las empresas para aproximarse a los conumidores. |
