Marco de Referencia. El Binomio Riesgo-Rentabilidad.

En una entrada anterior explicamos qué es el Marketing. De forma resumida, podemos definir el Marketing como el conjunto de técnicas y metodologías para satisfacer necesidades de los consumidores y clientes de una manera rentable para la empresa.

Shigeru Miyamoto: creador de Mario, Zelda, Wii Sports,..

lleva +30 años en Nintendo

Pero, para qué sirve el Marketing? Qué hace el director de Marketing dentro de la empresa?

 

Market Watch. Activision.

Activision es una de las principales empresas de videojuegos, productores de títols superventas como World of Warcraft (con 12 millones de usuarios), la saga Call of Duty (record mundial de juegos vendidos en la primera semana) o Starcraft (medio continente asiático lo practica como deporte nacional).

En el siguente articulo escrito por Seth Jayson (broker americano de bolsa) , vemos los resultados de Activision en los ultimos 12 meses, y su comparación con empresas similares como Electronic Arts y Take Two. El analista destaca la gran capacidad de Activision para generar Free Cash Flow, gracias a su buen ritmo y tempo para lanzar diferentes tipos de juegos, con distintas rentabilidades.

Why Activision Blizzard's Earnings Are Outstanding (Seth Jayson, 10.12.2010)

http://www.fool.com/investing/general/2010/12/14/why-activision-blizzards-earnings-are-outstanding.aspx

En el articulo, vemos la evolución de las ventas (revenues) , junto con la capacidad de generar flujos de caja (Free Cash Flow) y beneficios (net incomes). Al analizar el Ciclo de Vida del Producto, sabemos qe estos 3 conceptos no van siempre correlacionados, sinó que para un correcto crecimiento del mercado y de nuestra empresa, el director de marketing tiene que procurar que evolucionen en la manera correcta para cada una de las etapas del CVP.

La pregunta del millón es pues: ¿y como lo hace Activision? La clave está en encontrar un equilibrio entre nuestro portofolio y nuestra cartera de clientes, de tal manera que equilibremos el binomio Riesgo/Rentabilidad de la empresa para su sostenibilidad a largo plazo. Esto lo conseguimos con la Estrategia de los CLIDUCTOS.


En el próximo capítulo explicaremos la elaboración de la Estrategia de Cliductos.

Análisis. Introducción.

Análisis, análisis y más análisis....el 90 % del marketing, el trabajo más duro y el menos vistoso, pero también es la clave de nuestro éxito como cracks del marketing. El análisis es necesario para entender el mercado, identificar oportunidades, poder diagnosticar nuestra empresa y entorno, y tomar decisiones estratégicas sin equivocarnos (tanto).

Solo existen 4 genios en el mundo capaces de poder improvisar y tomar decisiones, y tener éxito en el mercado mientras colocan la capsula Nespresso de Nescafé. En el marketing, de  Ronaldinhos Messi's, hay muy pocos, y está claro que nosotros no lo somos. Por eso, para tomar decisiones estratégicas, necesitamos el análisis.

La historia de los videojuegos está llena de fracasos debido al poco análisis, especialmente del consumidor y de sus necesidades.

Es fundamental estudiar el mercado, nuestros competidores, las marcas, nuestras capacidades, nuestras debilidades, el consumidor, las necesidades, los compradores, los factores culturales y sociales, etc.

El análisis puede convertirse en un trabajo infinito, pero para no volvernos loco con tanto análisis, el marketing nos ayuda a estructurarlo:

• Análisis Externo: los competidores, las marcas de la competencia, los canales, los agentes intermediarios, proveedores, agentes económicos, prescriptores,
• Análisis Interno: nuestra empresa, nuestro portofolio de clientes, de productos, nuestras debilidades, fortalezas, nuestra flexibilidad al cambio, el know how que poseemos, nuestro caracter ganador o perdedor, nuestra situación de líderes o seguidores, ...

En el mercado de los videojuegos, al hacer el análisis, haremos un análisis externo del mercado mundial. Para el análisis interno, como no tenemos (de momento..) ninguna compañía, realizaremos un análisis como desde el punto de vista de las principales empresas del mercado: Sony, Nintendo, Microsoft, EA, Activision, Konami...

En el siguiente capítulo, empezaremos con el análisis externo, y lo haremo con la herramienta más universal y archiconocida del marketing: el DAFO, pero, como somos y sois unos cracks, iremos un poco más allá, proque nosotros somo más estratégicos...... haremos el DAFO XXL

El Marketing Estrategico

El Maketing Estrategico es el conjunto de métodos, herramientas y conceptos que nos ayudan a dirigir y tomar decisiones importantes para la empresa con el objetivo de conseguir la sostenibilidad de la empresa en el largo plazo con un nivel de rentabilidad y unos objetivos acorde con los los accionistas y sus valores.

El directivo de Marketing Estratégico se centrará en buscar el equilibrio entre el riesgo y la rentabilidad de su empresa.

El Marketing Estratégico consta de 4 grandes fases o procesos:

1. Marco de Referencia
2. Analisis
3. Diagnóstico
4. Estrategias

Los procesos del Marketing Estratégico son indispensable para la elaboración de cualquier plan de acción de un producto o servicio para el mercado, también conocido como Marketing MiX.